Módulo de Homecare.

Este módulo está dividido da seguinte forma:

.primeira fase, a que chamamos de Avaliação, é onde o usuário deverá cadastrar as informações relativas ao quadro clinico do paciente que está em avaliação, informar os recursos necessários, analisar o grau de complexidade deste paciente (resultado dos dados informados) e elaborar o orçamento previsto que deverá ser encaminhado ao convênio (ou ao responsável, quando particular) para poder efetivar este atendimento;

. segunda fase, que será iniciada após aprovação desta avaliação pelo convênio, a esta fase chamamos de Atendimento e é aqui que toda a administração dos recursos destinados ao paciente deverá ocorrer, desde a solicitação de ambulâncias, montagem de equipe de atendimento, solicitação de materiais e medicamentos à farmácia, pedidos adicionais (ocorrências) até a geração de documentos administrativos (termo de anuência, planilha de custos, carta de cobrança, relatórios de evolução paciente para possível alta ou renovação (ou ainda óbito), etc). É nesta fase, na geração da carta de cobrança, que será criado o fluxo de informações para o contas a pagar.

• Relatórios de acompanhamento para fonte pagadora
• Registro de ocorrências/intercorrências
• Relatórios de visitas de equipe multiprofissional
• Programação de registro da alta de pacientes
• Registro cronológico de todas as ações referentes a cada inclusão

Pacientes

• Gerenciamento das informações cadastrais dos pacientes. Avaliação do paciente, situação clínica, necessidades diversas, folha de eventos.

Materiais

• Gerenciamento das informações cadastrais de materiais e fornecedores de insumos. Tela de solicitação de material. Gestão de estoque. Cálculo automático da lista de materiais conforme inclusão para um período pré-determinado. Sugestão da quantidade de material a ser entregue por semana/mês (a determinar) mostrando a quantidade, número do lote. Criação de etiqueta.

Convênios

• Gerenciamento de informações cadastrais de convênios e sua administração.

Medicamentos

• Gerenciamento de informações cadastrais sobre medicamentos. Tela com informações sobre os preços dos produtos de acordo com acordado pelo convênio. Sistema acessório para inserção das tabelas atualizadas. Sistema de aviso/alerta, notificando o gestor desse sistema de que ele deverá manter os dados atualizados.

Profissionais

• Gerenciamento de informações cadastrais dos prestadores de serviços.
• Sistema de controle abrangendo as informações de gerenciamento e administração diária.

Planejamento de compras

• Cálculo do consumo de medicamento ou materiais seguindo prescrição medica e enfermage
• Emissão automatizada de relatório por paciente sobre o consumo total previsto baseado na prescrição medica e de enfermagem
• Cálculo necessidade de reposição mediante política de abastecimento configurável
• Definição para os limites ou condições de operação do estoque (min e max). Emissão de notificações automatizadas sempre que os valores ultrapassem determinados limites
• Controle e acompanhamento do tempo de processamento das ordens de compras
• Aprovação e formalização de pedidos de fornecimento

Dispensação eletrônica visando itens e as quantidades corretas, considerando a prescrição medica e de enfermagem. Em tela teremos: a. itens, quantidades e lotes dispensados; b. itens e quantidades que ficaram pendentes; c. itens prescritos mas não fornecidos pelo home care. Sistema verificará dispensação de medicamento e materiais com data vencida. Observação: materiais e medicamentos estornados poderão ser baixados na conta final do paciente.

Módulo de Cadastros

Neste módulo o usuário deverá alimentar os cadastros necessários a administração do sistema; aqui ficarão armazenados os dados básicos dos pacientes, dos profissionais de atendimento, dos convênios com os quais a empresa trabalha, além dos cadastros de fornecedores, cooperativas e outras tabelas acessórias com menor volume de informações (grupos de materiais, especialidade, tratamento, profissão, feriados e outras).

Ainda no módulo de cadastros devemos destacar:

.para profissionais, além dos dados básicos (cadastrais), o controle de visitas, escala de plantões, pagamento de cooperativas e profissionais, lembrando que estes itens geram o fluxo de informações para o contas a pagar;

.para convênios, além das dados básicos (cadastrais) teremos a parametrização, por convênio, dos valores de serviço, equipamentos e ambulâncias;

.para cooperativas, além dos dados básicos, teremos a parametrização de valores por serviço e plantão.

Módulo de Farmácia

Neste módulo o usuário terá acesso aos informações básicas relativas aos produtos (materiais, medicamentos e pré-kits) sendo elas: nomes (comercial e genérico), unidade, qtde por embalagem, fabricante, valores (associados às tabelas simpro e brasindice), estoque atual, estoque minimo e outras; gerenciamento geral (solicitações de compra, lançamentos de nota fiscal de entrada (que alimentarão os estoques e irão gerar os códigos de barra), estornos (retorno dos itens sem utilização da residência do paciente) e baixas gerais (roubo, quebra, etc); requisição de medicamentos (disparados pelo atendimento do home-care) e administração destes envios (parciais ou totais); cadastro de diluição de medicamentos (para consulta do departamento).

Planejamento de estoque

• Sistema que configura e gerencia múltiplos depósitos como farmácia, almoxarifado, ambulâncias, APH.
• Controle dos estoques da farmácia onde a entrada e saída de itens na farmácia ocorre somente mediante prescrição médica/enfermagem
• Controle da data validade dos lotes
• Acompanhamento da situação dos lotes de medicamentos e dos materiais
• Leitura código de barra através de dispositivo próprio (aparelho não incluso nesta proposta)
• Baixa automática dos pedidos do fornecimento dos itens recebidos
• Emissão de etiqueta de identificação dos itens recebidos

Módulo de Equipamento

Neste módulo o usuário terá acesso as informações relativas aos equipamentos utilizados sendo elas: dados básicos(nome, identificação, informações relativas à manutenção preventiva do equipamento e outras); gerenciamento geral (solicitações de compra, lançamentos de nota fiscal de entrada, estornos e baixas gerais (roubo, quebra, etc); requisição de equipamentos (disparados pelo atendimento do home-care) e administração destes envios (parciais ou totais).

Módulo Administrativo Financeiro

Este módulo possui as seguintes interfaces ao usuário:
.contas a pagar: aonde o usuário visualizará os lançamentos gerados automaticamente pelo sistema além de poder realizar o cadastramento de outros. O resultado destes cadastramentos possibilitará a geração de arquivos no padrão CNAB que poderão ser enviados ao banco para agendamento de operação, sendo também disponível o processamento dos arquivos retornos que o banco irá gerar. Alguns dos lançamentos automáticos são: notas fiscais de entradas (lançadas nos módulos de farmácia e equipamentos), pagamentos de cooperativas, lançamento de tributos, etc.
. contas a receber: aonde o usuário visualizará os lançamentos oriundos das cartas de cobranças disparadas na finalização de atendimento do home-care.
. Fluxo de caixa e balancete: aqui o usuário poderá realizar os cadastramento de outras informações de ordem financeira para controle de seu fluxo de caixa e balancete, além de visualizá-los.

Agendamento de Consultas (previsto para nova versão)

Agendamento on-line de consultas através da Internet. Os usuários poderão alterar ou marcar novas consultas do mesmo modo que fazem habitualmente na clínica. A agenda pode controlar recursos diversos, tais como profissionais, salas, equipamentos.

Telemarketing (previsto para nova versão)

O telemarketing ativo efetua retornos pré-definidos pelo comercial na hora do fechamento, geralmente no final do tratamento indicado ao paciente. O telemarketing receptivo atenderá chamadas provenientes de entrevistas, propagandas e indicações.

Em ambos os casos, o sistema realizará a classificação de cada chamada para verificar o desempenho e levantar estatísticas de público. Após o agendamento, o paciente será acompanhado, passo a passo, objetivando levantar relatórios de estatísticos: confirmação de consulta, presença, fechamento, passivo de retorno e retorno pós-tratamento. O feedback final do telemarketing é dado pelo comercial.

Controladoria (previsto para nova versão)

O módulo de controladoria efetuará análise de risco do paciente (histórico de inadimplências), liberação do pedido de venda, controle de faturamento e contas a pagar, fluxo de caixa, análises de centro de custo e previsão de caixa.

Módulo de Relatórios

O sistema possibilita diversas relatórios gerenciais ao usuário.

Módulo de Administração Sistema

Este módulo, de caráter mais técnico, permite ao usuário responsável (administrador do sistema) o gerenciamento dos usuários dos sistemas com o possibilidade de criação de perfil personalizado, ou seja o sistema permite criar um usuário que somente tenha acesso a visualização de alguns dados. Para isto basta gerar o perfil e ao cadastrar o usuário atribuir-lhe o perfil criado, gerenciamento de perfil, controle de dados externos (dados relativos as tabelas simpro e brasindice), dados básicos da empresa e logs dos acessos realizados ao sistema para posterior auditoria.

Segurança: o sistema trabalha nos mais altos padrões de segurança, baseados na premissa de que as informações de registro de produtos são altamente confidencias. Um exemplo disso, são os “logs” de acessos e alterações que o sistema oferece, detalhando efetivamente toda a ação do usuário, permitindo assim saber o que cada usuário fez, o que cada usuário visualizou, quanto tempo permaneceu no sistema e diversas outras informações. Trabalha com sistema de perfis que podem ser definidos pelo administrados do sistema, gerando assim diversos níveis de acessos personalizados, controlando o que cada usuário pode ver e fazer, garantindo assim a segurança da sua informação.

Plataforma: caracteriza-se por ser um sistema multi-plataforma sendo web based, eliminando-se a necessidade de instalar o sistema em todos os computadores que irão acessá-lo, bastando apenas um servidor devidamente configurado e instalado na empresa para que qualquer computador que tenha suporte para Internet e devida permissão possa trabalhar com o sistema.